Dasar Privasi rmking88 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh rmking88 ("kami", "platform") dan menerangkan secara terperinci amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi kau apabila kau menggunakan laman web kami di https://rmking88.pro, apl mudah alih rmking88, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform rmking88 termasuk pelawat laman web, pengguna berdaftar, dan ahli aktif. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, kau mengakui bahawa kau telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika kau tidak bersetuju dengan terma dalam Dasar ini, kami menggalakkan kau untuk menghentikan penggunaan platform kami.

Dasar ini perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat rmking88 yang membentuk keseluruhan perjanjian penggunaan antara kau dan platform kami.

2Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

rmking88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada kau. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang jenis data yang kami kumpulkan:

Maklumat Identiti dan Hubungan

Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
Nombor kad pengenalan atau nombor pasport (untuk proses KYC).
Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18+).
Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
Alamat kediaman semasa.

Maklumat Kewangan

Nama bank dan nombor akaun bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
Sejarah transaksi dalam platform (deposit, pengeluaran, pertaruhan).
Maklumat e-dompet seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay yang didaftarkan.

Data Teknikal dan Penggunaan

Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan jenis pelayar web.
Data log akses termasuk masa log masuk, tempoh sesi, dan halaman yang dilawati.
Maklumat geolokasi pada peringkat negara atau bandar (bukan koordinat GPS tepat).
Data kuki dan teknologi penjejakan berkaitan (lihat Bahagian 6).

rmking88 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau afiliasi politik kecuali jika undang-undang berkenaan memerlukannya secara khusus.

Kategori Data	Contoh	Tujuan Utama
Identiti	Nama, NRIC, tarikh lahir	KYC, pengesahan umur
Hubungan	E-mel, telefon	Komunikasi, notifikasi
Kewangan	Akaun bank, sejarah transaksi	Deposit, pengeluaran, AML
Teknikal	IP, peranti, log sesi	Keselamatan, analitik
Penggunaan	Permainan dimainkan, pertaruhan	Peribadikan pengalaman

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Kau

Semua maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. rmking88 menggunakan data kau untuk:

Pemprosesan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun kau termasuk proses KYC yang diperlukan.
Penyampaian perkhidmatan: Memproses deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan semua transaksi dalam platform dengan cekap dan selamat.
Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan perundangan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML), pembiayaan keganasan, dan peraturan kewangan yang berkaitan.
Keselamatan platform: Mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, aktiviti haram, atau pelanggaran dasar platform.
Komunikasi: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun, maklumat promosi (jika kau telah memberi kebenaran), dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sewajarnya.

rmking88 tidak akan menggunakan data kau untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan di atas tanpa mendapatkan kebenaran kau terlebih dahulu.

4Perkongsian dan Pendedahan Data

rmking88 menghormati keperibadian kau. Kami tidak menjual data peribadi kau. Data hanya dikongsi dalam situasi berikut yang terhad:

Penyedia perkhidmatan bertauliah: Pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi seperti pembekal gerbang pembayaran, pembekal permainan berlesen, dan perkhidmatan pengesahan identiti – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Keperluan undang-undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa kawal selia, kami akan mendedahkan maklumat yang diminta dalam skop yang ditetapkan sahaja.
Perlindungan platform: Dalam kes penyiasatan penipuan atau aktiviti haram yang serius, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindah milik sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut – dengan notis terlebih dahulu kepada pengguna.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada rmking88 diwajibkan untuk melindungi maklumat tersebut mengikut piawaian privasi yang setara atau lebih tinggi daripada Dasar Privasi ini.

5Langkah-langkah Keselamatan Data

rmking88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data kau sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan:

Penyulitan transit: Semua komunikasi data menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit – tiada data yang dihantar dalam bentuk teks biasa.
Penyulitan rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan AES-256, standard yang digunakan oleh agensi keselamatan kerajaan.
Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun kau daripada akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan terkompromi.
Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan aktif memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa dengan respons automatik terhadap ancaman yang dikenal pasti.
Pengujian keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas yang bertauliah.
Pengurusan kata laluan selamat: Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt – kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat daripada ancaman siber. Kami menggalakkan kau untuk turut melindungi akaun kau dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan 2FA.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

rmking88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman kau di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Wajib: Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, zon masa, dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan – data dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
Kuki Prestasi: Memantau masa tindak balas platform dan mengenal pasti masalah teknikal untuk memastikan prestasi optimum.

Kau boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web kau. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform rmking88.

7Hak-hak Kau Sebagai Pengguna

Sebagai ahli rmking88, kau mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi kau. Hubungi pasukan sokongan kami untuk melaksanakan mana-mana hak ini:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang kau dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang kau.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi kau tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data kau untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain.

Hak Mudah Alih

Minta data kau dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Sekatan

Minta sekatan pemprosesan data kau semasa siasatan atau dalam keadaan tertentu yang kau pertikaikan.

rmking88 akan bertindak balas terhadap semua permintaan berkaitan hak privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti kau sebelum memproses permintaan tersebut.

8Tempoh Penyimpanan Data

rmking88 menyimpan data peribadi kau hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan.

Data akaun aktif: Disimpan selama akaun kau aktif dan dikemas kini secara berterusan mengikut perubahan maklumat.
Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang AML dan peraturan kewangan Malaysia.
Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
Data pemasaran (jika berkenaan): Disimpan sehingga kau menarik balik kebenaran atau meminta penyingkiran daripada senarai.
Data selepas penutupan akaun: Maklumat tertentu mungkin disimpan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut kewajipan undang-undang, selepas itu data akan dipadam atau dianomimkan secara selamat.

9Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, rmking88 mungkin memindahkan data peribadi kau ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang berada di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya akan berlaku apabila:

Destinasi pemindahan mempunyai undang-undang perlindungan data yang setara atau diiktiraf sebagai mempunyai tahap perlindungan yang mencukupi.
Perjanjian pemindahan data yang sesuai dan mengikat undang-undang telah disediakan antara rmking88 dan penerima data.
Langkah-langkah perlindungan teknikal dan organisasi yang setara dengan piawaian Malaysia atau antarabangsa telah dilaksanakan oleh pihak penerima.

rmking88 mengutamakan penggunaan pembekal perkhidmatan yang mempunyai pusat data di rantau Asia untuk meminimumkan keperluan pemindahan data rentas sempadan yang jauh, sekaligus memastikan prestasi platform yang optimum untuk pengguna Malaysia.

10Privasi Kanak-kanak

Platform rmking88 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika kau percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

11Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

rmking88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi baharu yang kami gunakan.

Bagi sebarang perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kau melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar ini.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermaksud kau menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini tersebut. Kami menggalakkan kau untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika kau mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak privasi kau, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu kau melalui saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform rmking88.
E-mel Sokongan: [email protected] (jawapan dalam masa 1 hari bekerja).
Aduan Rasmi: Untuk aduan berkaitan privasi yang memerlukan siasatan formal, hantar butiran lengkap melalui e-mel dengan subjek "Aduan Privasi – [Nombor Akaun Kau]".

Dokumen ini adalah perjanjian yang mengikat antara kau dan rmking88. Dengan menggunakan platform kami, kau bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat kau sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.